Support Center
W celu szybkiej reakcji na pytania techniczne korzystamy z systemu wsparcia technicznego (ticket system). Każde zapytanie techniczne ma swój indywidualny numer zgłoszenia, który ma ułatwić monitorowanie statusu Twojego zapytania. Dla Twojej wygody posiadamy historię wszystkich Twoich zapytań technicznych. Aby uruchomić system zgłoszeń technicznych wystarczy tylko aktywny adres e-mail.
FAQ - Najczęściej zadawane pytania
Zarejestruj się na stronie aby otrzymać Manual TACHO•API. W następnej kolejności otrzymasz indywidualny klucz (key), który jest niezbędny do komunikacji z naszym serwisem.
Nasz zespół jest wpełnej gotowości aby pomóc Ci rozwinąć taką funkcjonalność. Oferujemy kilka możliwości. Najczęściej wykorzystujemy połączenie (gniazdo) CAN-BUS dostępne w pojeździe lub łączymu się z tachografem przez interface zarządzania flotom – PIN8.
Tak. Możesz pobierać dane z karty kierowcy za pomocą czytnika TachoTermial+. Czytnik jest kompatybilny z większością pokładowych urządzeń GPS. Nowe modele tachografu cyfrowego pozwalają pobierać dane cyfrowe z pamięci tachografu oraz z karty kierowcy umieszczonej w tachografie. Jednak większość tego typu tachografów nie jest wstanie pobierać te dane automatycznie bez autoryzacji. Każdy pobór danych musi być potwierdzony (autoryzowany) przez katę przedsiębiorstwa umieszczoną w czytniku w biurze. Funkcja zdalnego odczytu danych jest bardzo pomocna dla firm transportowych, gdyż karta kierowcy zgodnie z przepisami powinna być sczytywana co 29 dni, natomiast dane z pamięci tachografu co 90 dni.
No. Only from driver cards.
Perfect. Register and download our TACHO•API manual. After implementing our service your customers will be able to generate reports on tachograph data including driving time analysis according to Regulation 561/2006. You are also able to implement our Alerter Service which sends advice on how to avoid infringements and penalties. Everything with your brand.
Yes. We have 17 different tables of penalties.
TACHO•API has the following tables of penalties:
Austrian, Bosnian, Croatian, Danish, Dutch, English, Estonian, French, German, Greek, Hungarian, Latvian, Lithuanian, Polish (old and new), Portuguese, Romanian, Spanish (old and new), Swedish. Italian, Luxembourgian, Slovenian, Belgian, Irish, Czech, Belgian are under development.
The integration is free of charge. If you are interested in our pricing plan – do contact us.