Wsparcie Techniczne

HomeWsparcie Techniczne

Centrum Wsparcia

W celu szybkiej reakcji na pytania techniczne korzystamy z systemu wsparcia technicznego (ticket system). Każde zapytanie techniczne ma swój indywidualny numer zgłoszenia, który ma ułatwić monitorowanie statusu Twojego zapytania. Dla Twojej wygody posiadamy historię wszystkich Twoich zapytań technicznych. Aby uruchomić system zgłoszeń technicznych wystarczy tylko aktywny adres e-mail. 

Możecie Państwo również skontaktować się z nami dzwoniąc pod nr. +48 32 707 04 00

Specyfikacja Techniczna TACHO•API

Instrukcja niezbędna do rozpoczęcia integracji systemów

Zarejestruj się

Stoneridge SE5000 Fleet Management Interface - PIN D8

Instrukcje dotyczące sposobu uzyskania technicznej specyfikacji interfejsu zarządzania flotą dla Stoneridge SE5000 digital tachograph.

Zarejestruj się

AKTIA SmarTach Fleet Management Interface - PIN D8

Instrukcje dotyczące sposobu uzyskania technicznej specyfikacji interfejsu zarządzania flotą dla Aktia SmarTach tachografu cyfrowego.

Zarejestruj się

FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Zarejestruj się na stronie aby otrzymać Manual TACHO•API. W następnej kolejności otrzymasz indywidualny klucz (key), który jest niezbędny do komunikacji z naszym serwisem.

Nasz zespół jest w pełnej gotowości aby pomóc Ci rozwinąć taką funkcjonalność. Oferujemy kilka możliwości. Najczęściej wykorzystujemy połączenie (gniazdo) CAN-BUS dostępne w pojeździe lub łączymu się z tachografem przez interface zarządzania flotom – PIN8.

Tak. Możesz pobierać dane z karty kierowcy za pomocą czytnika TachoTermial+. Czytnik jest kompatybilny z większością pokładowych urządzeń GPS. Nowe modele tachografu cyfrowego pozwalają pobierać dane cyfrowe z pamięci tachografu oraz z karty kierowcy umieszczonej w tachografie. Jednak większość tego typu tachografów nie jest wstanie pobierać te dane automatycznie bez autoryzacji. Każdy pobór danych musi być potwierdzony (autoryzowany) przez katę przedsiębiorstwa umieszczoną w czytniku w biurze. Funkcja zdalnego odczytu danych jest bardzo pomocna dla firm transportowych, gdyż karta kierowcy zgodnie z przepisami powinna być sczytywana co 29 dni, natomiast dane z pamięci tachografu co 90 dni.

Oczywiście. Zarejestruj się i pobierz nasz podręcznik TACHO•API. Po wdrożeniu naszej usługi klienci będą mogli generować raporty dotyczące danych z tachografów, w tym analizy czasu prowadzenia pojazdu zgodnie z rozporządzeniem 561/2006. Możesz również wdrożyć naszą usługę Alerter, która wysyła porady, jak unikać naruszeń i kar. Wszystko z Twoją marką.

TACHO•API posiada następujące tabele kar:
Austriacki, Bośniacki, Chorwacki, Duński, Holenderski, Angielski, Estoński, Francuski, Niemiecki, Grecki, Węgierski, Łotewski, Litewski, Polski (stary i nowy), Portugalski, Rumuński, Hiszpański (stary i nowy), Szwedzki. Włoski, Luksemburski, Słoweński, Belgijski, Irlandzki, Czeski, Belgijski jest w fazie rozwoju.

Integracja jest bezpłatna. Jeśli jesteś zainteresowany naszym planem cenowym – skontaktuj się z nami.